Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terugbetaald. Alleen de kosten voor retour van jouw huis naar de webshop zijn voor eigen rekening.
Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dient het product — indien redelijkerwijs mogelijk — in originele staat en verpakking geretourneerd te worden.
Om een retour aan te vragen kun je contact opnemen via:
p.engelen9@upcmail.nl
Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terugstorten.
Uitzonderingen:
- Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.
- Producten die om hygiënische redenen niet retour mogen nadat de verzegeling is verbroken.